Tips til den gode dag

Universe Appen

Med appen har du alt samlet ét sted:

img

Se åbningstider hos aktiviteter, spisesteder og shows

img

Gem dine billetter og sæsonkort direkte i appen

img

Bestil mad nemt og hurtigt til udvalgte restauranter

img

Spring ventetiden over med virtuel kø til udvalgte oplevelser

Virtuel Kø

Hos Universe har vi én kø til vores oplevelser, men vi tilbyder to forskellige måder at vente på:<br/>med benene eller mobilen. Ingen bliver sprunget over: der er én kø – blot to måder at vente på.
img

Med vores mobilapp kan du stille dig i den virtuelle kø til udvalgte forlystelser.

img

Udnyt ventetiden, prøv andre attraktioner eller få en is-pause. Du beholder din plads i køen

img

Din telefon giver dig besked, når det er din tur. Tag hen til attraktionen og ha det sjovt

Download Universe appen

Scan QR koden og hent appen til din telefon

img
img

Tips til hundeejeren

Hele familien er velkommen — også hunden! Hold den under opsyn, og brug hundeparkeringer, hvis du binder den, og husk at tage hundeposer ved indgangen. Hunde må ikke komme ind i bygninger eller forlystelser, men udenfor er der masser at opleve, og de er velkomne i udendørs spiseområder som ved Burger Factory og The Crafty Kitchen — dog ikke indendørs.

Der findes 12 områder med vandskåle til hunde, markeret på kortet med dette symbol. Find dem her

Fører- og service hunde er selvfølgelig VIP-gæster!

De må gerne komme med ind, hvis de er i snor og bærer ID-vest eller hvid sele med blåt mærke. I spisesteder må de dog kun være i serveringsområdet. Husk ID-kort med billede.

img

Kulturpas

"Brug dit kulturpas præcis som du ville med et betalingskort"

kulturpasinfo.dk er den officielle platform for det danske kulturpas-initiativ, der sigter mod at engagere unge mellem 15 og 24 år, som hverken er i uddannelse eller beskæftigelse. Gennem et digitalt betalingskort får disse unge adgang til 1.000 kr. årligt i 2025 og 2026, som kan anvendes på en bred vifte af kultur-, forenings- og idrætsaktiviteter over hele landet.

Det digitale kort kan bruges fra den 1. juli 2025 og frem til udgangen af 2026. Din saldo fornyes automatisk pr. 1. januar 2026.

Læs mere om kulturpasset

Tips til handicappede

GOD ADGANG I UNIVERSE

Tilgængelighedsmærket informerer om de fysiske adgangsforhold til bygninger og udearealer for 7 forskellige handicapgrupper med hver deres behov for tilgængelighed.

Se Faktaark for Universe hos God Adgang

AutismGoTo I UNIVERSE

Den sociale præsentationer er inspireret af begrebet sociale historier, der er et pædagogisk værktøj beregnet til at hjælpe især børn med autisme til at forstå og handle i forskellige sociale situationer.

Se den sociale præsentation hos AutismGoTo
img

SOLSIKKESNOREN 🌻

Solsikkesnoren i Universe er et diskret hjælpemiddel for gæster med usynlige handicap. Ved at bære snoren signalerer man til personalet, at man måske har brug for ekstra tid, tålmodighed eller støtte under besøget. Det hjælper os med at skabe en mere inkluderende og tryg oplevelse for alle gæster i parken.

Her er, hvad du skal vide om Solsikkesnoren hos os:

  • Den er frivillig. Du bestemmer selv, om du vil bære den.
  • Den giver ikke nogen VIP-fordele.
  • Du kan få den helt uden spørgsmål i Informationen.
  • Den siger blot til andre: “Jeg kunne godt bruge lidt ekstra hensyn i dag.”
Se mere ved Hidden disabilities

FAQ Handicappede

Kørestole (begrænset antal) kan lejes i informationen.

Pris kr. 50 pr. dag.

Det er muligt at reservere en kørestol ved at sende mail til info@universe.dk - med navn, dato og tidspunkt for besøg, eller ved at ringe til os.

Gæster med handicap betaler entre på lige fod med øvrige gæster i Universe, og kan, mod forevisning af gyldigt ledsagerkort udstedt af brugerservice, medtage en ledsager over 18 år gratis. Dette gælder også for et udenlandsk officielt udstedt ledsagerkort til folk med handicap.

 

Universe er handicapegnet, og det er let at komme frem næsten overalt i både park og i udstillingshusene.
Servicehunde til blinde og fysisk handicappede er tilladt at medbringe i Universe.

I skoleferier er der typisk bedst plads i parken i weekender og allermest travlt tirsdag, onsdag og torsdag. I skoleperioder er der bedst plads om søndagen.

Ja, der er steder i parken hvor det næsten aldrig larmer. Spørg gerne personalet ved indgangen til råds, da det varierer lidt efter tidspunkt.

Du kan bede om en Solsikkesnor i informationen. Vores personale kan derved se det og hjælpe dig bedst muligt.

FAQ Generalt

Ja, vores fornemste opgave er at begejstre både børn og unge for naturvidenskab, teknologi og iværksætteri. Parken er selvfølgelig også for nysgerrige voksne, der ønsker at deltage i aktiviteter sammen med deres børn eller på egen hånd.

Hunde er meget velkomne i Universe. Vi henstiller hundeejere til altid at holde deres hunde under opsyn og kun binde dem ved de dertil indrettede hundeparkeringspladser. Hunde er hverken tilladt i bygninger eller attraktioner.
Førerhunde og servicehunde er dog tilladt i vores bygninger og spisesteder, den skal dog være i snor, bære ID vest, eller hvid sele med blåt færdselsmærke. I vores spisesteder har hunden kun lov til at befinde sig i serveringsområdet og ikke i produktionsområdet. Servicehundebrugeren skal have et identifikationskort med foto, som på anmodning kan forevises. Hundeloven gælder i Universe.

Universe er en park med en ligelig fordeling af indendørs- og udendørsaktiviteter. Det er dog altid klogest at klæde sig efter vejret.

I højsæsonen har vi allermest travlt på hverdage. Før og efter højsæsonen er der typisk bedst plads om søndagen. Billetter og sæsonkort kan købes på forhånd her: Køb billet

Som gæst i parken er der mulighed for at købe en kom igen billet for kr. 149,-, som kan anvendes til et genbesøg de næste tre åbningsdage.

Hvis I har brug for en kørestol, så ring til os på 8881 9500 for at resevere den. Det koster 50,- kr. at leje en kørestol.

Alle attraktioner og shows er gratis. Det koster 60,- kr. at bygge en raket i vores spændende raketworkshop.

Det er ikke en mulighed at overnatte i Universe, men der er flere overnatningsmuligeder i Nordborg og Sønderborg. Se overnatningsmuligheder her

Der er rygezoner i parken, men resten af parken er røgfri. Universe sidestiller e-cigaretter med almindelige cigaretter.

Ja, I kan nyde jeres medbragte mad i vores hyggelige udendørs picnicområder eller det kuppelformede drivhus.

Man må gerne drikke øl og vin i parken. Berusede gæster har dog ikke adgang til parken.

Ja, men husk at få et stempel på hånden af vores personale, inden du forlader parken, for at kunne komme ind i parken igen

Fodtøj og påklædning skal bæres under hele besøget, medmindre andet er tydeligt anvist i områderne.

I Universe kan du leje en trækvogn for 50,- kr. Der er et begrænset antal.

Der findes ingen særlige magnetfelter i parken. Magnetfelterne i Universe er tilsvarende niveauet i det offentlige rum.
Vi fraråder dog vores gæster med pacemaker, at besøge vores Teslaspole i lynrummet i Blå Kube på 2. sal. Ligeledes at gøre brug af vores virtual reality udstyr, da det kan fremprovokere unødvendigt chok.

Vi anbefaler at I bruger minimum 5-6 timer i parken.

Det er ikke tilladt at medbringe løbehjul, cykler, rulleskøjter, skateboards, segboards og lignende.
Det er dog tilladt at medtage et køretøj, hvis det er et hjælpemiddel.

Nogle af vores attraktioner har højde, vægt eller alderskrav. I kan læse mere under den enkelte oplevelse her.

Der er Clever ladestationer på begge vores parkeringspladser. Du skal selv medbringe et type 2 kabel.

Det er ikke tilladt at grille.

Der er udendørs vandhaner ved raketbanen, raketworkshoppen og på siden af bygningen mellem Bittens Have og Test Lab. Vandet fra hanen er fra det lokale vandværk og til forskel fra kildevand på flaske, er det ikke blevet kørt til Universe i en lastbil langvejsfra. Så du sparer både CO2-belastningen fra transporten og fra produktionen af plastflasken når du vælger at fylde din drikkedunk med postevand.