Aktualisiert am 01-07-2020

INFORMATIONEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEM CORONA-VIRUS/COVID-19

Die dänische Regierung und die Parteien des dänischen Parlaments haben sich auf einen umfassenden Wiedereröffnungsplan für Dänemark geeinigt. Unter der Voraussetzung, dass die Epidemie auf einem kontrollierten Niveau gehalten werden kann, werden kulturelle und andere Aktivitäten ab dem 8. Juni wieder möglich sein wird sowie insgesamt gute Möglichkeiten für die Ausübung von Erlebnisaktivitäten bestehen.

Universe wird die Saison daher am Samstag, dem 13. Juni 2020 um 10:00 Uhr eröffnen.

Universe Science Park verfolgt kontinuierlich und aufmerksam die Entwicklungen im Zusammenhang mit COVID-19, und die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Gäste hat für uns höchste Priorität. Daher befolgen wir die Empfehlungen und neuesten Richtlinien der Behörden.

Wenn Sie online eine Eintrittskarte kaufen möchten, bitten wir Sie, ein Besuchsdatum auszuwählen. Am Eingang verkaufen wir natürlich weiterhin Tageskarten. Die Wartebereiche sind angepasst, um die Richtlinien der Behörden hinsichtlich der Platzanforderungen zu erfüllen. Zudem werden bei allen größeren Attraktionen sowohl am Eingang als auch am Ausgang Handdesinfektionsmittel zur Verfügung gestellt. Zusätzlich dazu erhöhen wir auch die Reinigungshäufigkeit der sanitären Anlagen für unsere Gäste. Die Kontaktflächen, die die Gäste mit den Händen berühren, werden laufend desinfiziert. Sollten Sie während Ihres Besuchs Hunger verspüren, können Sie unsere gemäß den behördlichen Richtlinien geöffneten gastronomischen Einrichtungen aufsuchen.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie alle bei Universe willkommen zu heißen.

Wenn Sie bereits eine Eintrittskarte gekauft haben

Wenn Sie im Internet eine Tageskarte für Universe gekauft haben, die auf einen Tag im Zeitraum vom 4. April bis einschließlich Freitag, dem 12. Juni 2020 ausgestellt war, wird Ihnen der Kaufpreis der Karte automatisch erstattet. Erstattungen für alle anderen Eintrittskarten können nicht geleistet werden. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen für Tageskarten gelten somit weiterhin.

Wenn Sie eine Saisonkarte haben

Wenn Sie eine Saisonkarte für 2020 gekauft haben, bieten wir Ihnen die Rückerstattung des Kaufpreises an. Bis zum 12. Juni. Alle Besitzern einer Saisonkarte für 2020, die diese behalten, erhalten zum Dank die Möglichkeit, an jedem Öffnungstag von 11. August und September 2020 kostenlos einen Freund ins Universe mitzunehmen. Dieses Angebot gilt nicht, wie bereits angekündigt, an Sonntagen, sondern an ALLEN Öffnungstag von 11. August und September 2020. Darüber hinaus bieten wir im Herbst allen Besuchern mit einer aktiven Saisonkarte für 2020 die Möglichkeit, eine Saisonkarte für 2021 zu einem Sonderpreis von 199 DKK zu erwerben. Wir hoffen, dass wir viele von Ihnen, die zu unseren treuesten Gästen zählen, sowohl in der aktuellen Saison 2020 als auch 2021 und danach wieder bei uns begrüßen dürfen.

Wenn Sie eine Sonderbuchung getätigt oder einen Schulklassentag gebucht haben

Schulklassentage und Sonderbuchungen im Zeitraum vom 4. April bis einschließlich Freitag, dem 12. Juni 2020 sind abgesagt. Für Schulklassentage oder Buchungen nach dem 13. Juni gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an Universe wenden; rufen Sie uns unter der Nummer + 45 88 81 95 00 an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@universe.dk.