Aktualisiert am 01-03-2021

INFORMATIONEN ZUR WIEDERERÖFFNUNG NACH CORONAVIRUS/COVID-19

Der Universe Science Park verfolgt die Planungen zur Wiederöffnung Dänemarks mit großer Aufmerksamkeit. Höchste Priorität hat für uns weiterhin der Schutz und die Sicherheit der Mitarbeiter und Gäste. Selbstverständlich halten wir uns an die Empfehlungen und die neuesten Richtlinien der Behörden.

Aufgrund des Umfangs der weiterhin in Dänemark geltenden Beschränkungen bei der Wiedereröffnung von Kulturveranstalten im Freien, darunter insbesondere des anhaltenden Verbots der Wiedereröffnung von Räumen/Aktivitäten in Innenbereichen, ist es uns leider nicht möglich, das Universe so früh wie ursprünglich geplant zu eröffnen. Deshalb verschiebt Universe seine Eröffnung auf den 30. April 2021.

Wenn Sie ein Ticket gekauft haben
Wenn Sie ein Online-Tagesticket für Universe gekauft haben, das zwischen dem 27. März bis einschließlich Donnerstag, den 29. April 2021 gültig ist wird Ihnen Ihr Ticket automatisch erstattet. Alle anderen Ticketarten oder Geschenkgutscheine können zum jetzigen Zeitpunkt nicht erstattet werden. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten somit weiterhin.

Wenn Sie eine Saisonkarte haben
Wenn Sie eine Saisonkarte für 2021 gekauft haben, bieten wir Ihnen die Rückerstattung Ihres Kaufs an. Wir erstatten die Saisonkarte bis zum 29. April, und das Geld wird voraussichtlich am 30. April zurückgezahlt. Diesbezüglich kontaktieren Sie uns bitte auf info@universe.dk. Wir hoffen jedoch sehr, dass Sie uns jetzt die Treue halten, denn gerade jetzt benötigen wir Ihre loyale Unterstützung und Geduld.

Wenn Sie eine Veranstaltung oder einen Schulausflugstag gebucht haben
Schulausflugstage und Termine, die für den Zeitraum vom 27. März bis einschließlich 29. April 2021 gebucht wurden, sind abgesagt. Universe wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen bei der Umbuchung auf einen anderen Termin oder der Erstattung eines eventuell im Voraus gezahlten Betrags behilflich zu sein. Für Schulausflugstage oder Veranstaltungen nach dem 30. April gelten weiterhin die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an Universe wenden: + 45 88 81 95 00 oder per E-Mail an info@universe.dk.