Vi har en kørestol til gratis udlån. Har I brug for en kørestol til besøget, så ring til booking for at høre om jeres muligheder.

Gæster med handicap betaler entre på lige fod med øvrige gæster i Universe, og kan, mod forevisning af gyldigt ledsagerkort udstedt af borgerservice, medtage en ledsager over 18 år gratis. Dette gælder også for et udenlandsk officielt udstedt ledsagerkort til handicappede.

Universe er handicapegnet, og det er let at komme frem næsten overalt i både park og i udstillingshusene. Det er dog en god idé ved reservation at oplyse om antallet af kørestolsbrugere eller andre personer med handicap. På den måde kan vi stå til rådighed og dermed sikre alle en god oplevelse.
Servicehunde til blinde og fysisk handicappede er tilladt at medbringe i Universe.

Universe har ikke en vis hensyn ordning, men anbefaler at gæster, der pga. et handikap f.eks. ikke kan stå i kø, henvender sig til personalet ved attraktionen, som hjælper gæsten videre.

I skoleferier er der typisk bedst plads i parken i weekender og allermest travlt tirsdag, onsdag og torsdag. I skoleperioder er der bedst plads om søndagen. Hvis køen er for lang, så henvend jer til personalet ved attraktionen.

Ja, der er steder i parken hvor det næsten aldrig larmer. Spørg gerne personalet ved indgangen til råds, da det varierer lidt efter tidspunkt.